Što su to kolačići na Internet preglednicima – Sve o kolačićima

Što su kolačići (cookies) na internet preglednicima?

Kad god posjetite neku web stranicu, vaš preglednik i taj poslužitelj razmjenjuju podatke. Jedan od načina na koji web stranice "pamte" tko ste i što ste radili jest upravo kroz kolačiće (engleski: cookies). Radi se o malenim tekstualnim datotekama koje web stranica sprema na vaše računalo, tablet ili pametni telefon putem preglednika.

Naziv "kolačić" dolazi iz engleskog termina magic cookie, koji se u informatici koristio za paket podataka koji program prima i šalje natrag nepromijenjen. Na internetu se ovaj pojam udomaćio krajem 1990-ih, kad je Netscape Navigator počeo koristiti ovu tehniku za praćenje sesija korisnika.

Kako kolačići funkcioniraju?

Proces rada kolačića relativno je jednostavan:

Otvorite web stranicu u pregledniku.
Poslužitelj te stranice šalje pregledniku jedan ili više kolačića.
Preglednik pohranjuje kolačić lokalno na vašem uređaju.
Svaki sljedeći put kad posjetite tu stranicu, preglednik automatski šalje pohranjene kolačiće natrag poslužitelju.
Poslužitelj čita podatke iz kolačića i prilagođava iskustvo — npr. pokazuje vam košaricu s proizvodima koje ste ranije dodali.

Kolačić obično sadrži: naziv, vrijednost, datum isteka i domenu kojoj pripada. Sami po sebi kolačići ne mogu pokrenuti programe niti prenositi viruse — oni su jednostavne tekstualne datoteke.

Vrste kolačića

Sesijski kolačići (Session cookies)

Sesijski kolačići postoje samo dok je preglednik otvoren. Kad zatvorite preglednik, automatski se brišu. Koriste se, na primjer, da bi web stranica zapamtila da ste prijavljeni dok surfate kroz njezine stranice — bez sesijskog kolačića, morali biste se prijaviti na svakoj novoj podstranici.

Trajni kolačići (Persistent cookies)

Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju i nakon zatvaranja preglednika, sve do isteka definiranog datuma ili dok ih ručno ne obrišete. Koriste ih web stranice da zapamte vaše postavke (jezik, tema, veličina teksta) ili da vas automatski prijave pri sljedećem posjetu.

Kolačići trećih strana (Third-party cookies)

Ova vrsta kolačića ne dolazi od web stranice koju posjećujete, nego od vanjskih servisa integriranih na toj stranici — reklamnih mreža, alata za analitiku (Google Analytics), gumba za društvene mreže i slično. Upravo ovi kolačići najčešće se koriste za praćenje vaših navika pregledavanja kroz više različitih web stranica, što je izvor najvećih zabrinutosti u pogledu privatnosti.

Ostale kategorije

Vrsta	Svrha
Nužni kolačići	Neophodni za funkcioniranje stranice (prijava, košarica)
Funkcionalni kolačići	Pamte vaše postavke i personalizaciju
Analitički kolačići	Mjere promet i ponašanje posjetitelja
Marketinški kolačići	Prikazuju personalizirane reklame

Privatnost i kolačići — zašto je to važno?

Najveći problem s privatnošću vezan uz kolačiće jest tzv. cross-site tracking — praćenje korisnika kroz više različitih web stranica. Reklamne mreže poput Googleove ili Metine mogu znati koje ste stranice posjetili, što ste gledali i kupili, te koliko vremena ste proveli na pojedinoj stranici.

Ovi podaci koriste se za kreiranje detaljnih profila korisnika koji omogućuju iznimno precizno ciljanje reklama. Mnogi korisnici nisu ni svjesni koliko podataka o njima se prikuplja na ovaj način.

Osim toga, kolačići mogu biti meta napada poput session hijacking — krađe sesijskog kolačića koji napadaču omogućuje pristup vašem računu bez lozinke.

GDPR i zakonska regulativa kolačića

Od 2018. godine, Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije promijenila je pravila igre. Web stranice koje koriste kolačiće za praćenje ili marketing moraju:

Jasno obavijestiti posjetitelje koje vrste kolačića koriste.
Zatražiti izričitu privolu (pristanak) za sve kolačiće koji nisu nužni za funkcioniranje stranice.
Omogućiti korisnicima da lako odbiju ili povuku privolu.
Voditi evidenciju o danim privolama.

Upravo zbog toga danas gotovo svaka web stranica prikazuje tzv. cookie banner — obavijest o kolačićima pri prvom posjetu. Bitno je znati da imate pravo odbiti sve kolačiće osim nužnih, a stranica vam mora i dalje biti dostupna (uz moguće smanjenu funkcionalnost).

U Republici Hrvatskoj nadzor nad primjenom ovih pravila provodi Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kako upravljati kolačićima u preglednicima?

Google Chrome

Kliknite na tri točkice (izbornik) u gornjem desnom kutu.
Odaberite Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci stranica.
Ovdje možete pregledati pohranjene kolačiće, blokirati kolačiće trećih strana ili obrisati sve kolačiće.

Mozilla Firefox

Kliknite na tri crte (izbornik) i odaberite Postavke.
Idite na Privatnost i sigurnost.
Pod Poboljšana zaštita od praćenja možete odabrati razinu zaštite (Standardna, Stroga, Prilagođena).
Za brisanje kolačića kliknite na Obriši podatke.

Microsoft Edge

Kliknite na tri točkice → Postavke → Privatnost, pretraživanje i usluge.
Pod Sprječavanje praćenja odaberite razinu zaštite.
Za brisanje odaberite Odabir što treba obrisati i označite kolačiće.

Safari (macOS/iOS)

Na Macu: Safari → Postavke → Privatnost → Blokiraj sve kolačiće.
Na iPhoneu: Postavke → Safari → Blokiraj sve kolačiće.

Savjeti za zaštitu privatnosti vezanu uz kolačiće

Redovito brišite kolačiće — jednom tjedno ili mjesečno, ovisno o razini privatnosti koja vam je bitna.
Koristite privatni / inkognito mod — sesijski kolačići se brišu po zatvaranju prozora, ali stranice vas i dalje mogu pratiti dok ste u sesiji.
Instalirajte dodatke za blokiranje praćenja — alati poput uBlock Origin, Privacy Badger ili DuckDuckGo Privacy Essentials blokiraju kolačiće trećih strana.
Razmotrite upotrebu preglednika usmjerenih na privatnost — Brave i Firefox imaju ugrađenu zaštitu od praćenja.
Budite selektivni pri prihvaćanju kolačića — kada vidite cookie banner, kliknite na "Samo nužni" umjesto "Prihvati sve".
Koristite VPN za dodatni sloj anonimnosti, iako VPN ne blokira kolačiće sam po sebi.

Budućnost kolačića

Kolačići trećih strana polako odlaze u povijest. Google je godinama najavljivao ukidanje podrške za kolačiće trećih strana u Chromeu, a Safari i Firefox to već rade. Industrija razvija alternativne tehnologije kao što su Privacy Sandbox, fingerprinting ili first-party data strategije koje bi trebale omogućiti personalizaciju bez narušavanja privatnosti.

Bez obzira na buduće trendove, razumijevanje kolačića i aktivno upravljanje njima i danas ostaje jedna od temeljnih vještina digitalnog opismenjavanja.