Kako napraviti novi mail

Što je elektronička pošta i zašto vam treba više adresa?

Elektronička pošta ili e-mail osnovni je alat za digitalnu komunikaciju i prijavu na online servise. U 2026. godini stručnjaci strogo preporučuju izradu više različitih adresa kako biste odvojili poslovne, privatne i trgovačke aktivnosti te smanjili sigurnosne rizike.

Prema podacima Državnog zavoda za statistiku (DZS) [Izvor: DZS, 2025.], u 2025. godini 90,7% pojedinaca u dobi od 16 do 74 godine koristilo je internet, a 92,2% kućanstava imalo je pristup internetu. Ogromna većina građana danas ovisi o digitalnim uslugama, a temelj svakog digitalnog identiteta upravo je e-mail adresa. Česta zabluda s kojom se susrećemo jest ideja da je "jedna e-mail adresa dovoljna za sve". Korištenje iste adrese za pristup sustavu e-Građani, plaćanje režija, online kupovinu i društvene mreže predstavlja ogroman sigurnosni rizik. Ako dođe do curenja podataka na samo jednoj trgovačkoj platformi, hakeri mogu iskoristiti te podatke za pristup vašim državnim ili bankovnim računima.

Segmentacija digitalnog identiteta

Stručnjaci za kibernetičku sigurnost savjetuju segmentaciju. To znači da biste trebali znati kako napraviti novi mail namijenjen isključivo za newslettere i online kupovinu, dok glavni mail čuvate za važne institucije. S obzirom na to da su prihodi hrvatskog telekomunikacijskog tržišta u 2025. premašili 1,87 milijardi eura, a više od 55% fiksnih priključaka sada nudi brzine veće od 100 Mbit/s, digitalna komunikacija nikada nije bila brža, ali ni izloženija automatiziranim phishing napadima.

Kako napraviti novi mail: Detaljni koraci

Proces izrade novog maila traje svega nekoliko minuta i potpuno je besplatan. Potrebno je odabrati pouzdanog pružatelja usluge, unijeti osobne podatke, kreirati jedinstveno korisničko ime te postaviti i zapamtiti snažnu lozinku.

Da biste uspješno otvorili novi korisnički račun, ne trebate biti informatički stručnjak. Proces je danas maksimalno pojednostavljen, a oslanja se na napredne sustave umjetne inteligencije koji vas vode kroz svaki korak i automatski provjeravaju dostupnost željenog imena.

1. Odabir platforme: Otvorite web preglednik i posjetite stranicu pružatelja usluge (npr. Gmail, Outlook ili Yahoo).
2. Pokretanje izrade: Kliknite na gumb "Izradi račun" (Create account).
3. Unos podataka: Upišite svoje pravo ime i prezime. Ovo je važno ako ćete mail koristiti za službenu komunikaciju.
4. Odabir korisničkog imena: Osmislite jedinstvenu adresu. Ako je vaše ime zauzeto, sustav će ponuditi alternative s brojevima.
5. Postavljanje lozinke: Kreirajte lozinku od minimalno 12 znakova, koristeći velika i mala slova, brojeve te simbole.
6. Verifikacija: Unesite broj mobilnog telefona (često obavezno u Hrvatskoj) kako biste primili SMS kod za potvrdu identiteta.

Važnost verifikacije u dva koraka (2FA)

Nakon što ste naučili kako napraviti novi mail i uspješno ga kreirali, obavezno uključite dvostruku autentifikaciju (2FA). Ovaj korak osigurava da nitko ne može pristupiti vašem sandučiću samo s lozinkom, već će im trebati i pristup vašem mobilnom uređaju.

Besplatni vs. premium mail servisi: Što se isplati?

Besplatni mail servisi financiraju se analizom vaših podataka i prikazivanjem ciljanih oglasa, dok premium opcije nude potpunu privatnost. Cijene plaćenih verzija u Hrvatskoj kreću se od 4,00 € do 12,00 € mjesečno.

Naivno je vjerovati da su besplatni servisi zaista besplatni. Vi ih plaćate - svojim podacima. Platforme poput Googlea skeniraju metapodatke vašeg sandučića kako bi vam servirale personalizirane oglase. S implementacijom EU Akta o digitalnim uslugama (DSA), koji se na većinu online platformi primjenjuje od 17. veljače 2024. godine, pružatelji usluga moraju biti puno transparentniji o tome kako koriste vaše podatke.

Komunalije i online kupovina: Od HEP-a do Bauhausa

Bez aktivnog e-maila danas je gotovo nemoguće efikasno upravljati kućanstvom u Hrvatskoj. E-mail je preduvjet za aktivaciju e-računa za režije, kao i za ostvarivanje garancija i popusta pri online kupovini.

Hrvatska se ubrzano digitalizira. Ako želite izbjeći čekanje u redovima u pošti ili FINA-i, osobna e-mail adresa je vaš digitalni ključ. Primjerice, upravljanje računima za električnu energiju danas je nezamislivo bez digitalnih alata. Prema podacima Hrvatske elektroprivrede (HEP) [Izvor: HEP, 2026.], osobni e-mail je obavezan za registraciju u aplikaciju "Moj račun". Prijavom e-maila, hrvatska kućanstva mogu aktivirati besplatnu uslugu "e-račun", dostavljati očitanja brojila, pratiti mjesečnu potrošnju te značajno smanjiti papirnati otpad.

Digitalizacija alata i građevinskog materijala

Isto vrijedi i za sektor trgovine. Uzmimo za primjer poznati lanac za opremanje doma. Prema podacima Bauhaus HR [Izvor: Bauhaus webshop, 2026.], kreiranje korisničkog računa putem e-maila na njihovoj platformi omogućuje praćenje dostave materijala i jednostavne povrate. Nadalje, prijavom na njihov newsletter putem e-maila, kupci ostvaruju pristup ekskluzivnim popustima i automatski aktiviraju 5-godišnje garancije na specifične električne alate. Bez adrese e-pošte, ovakve pogodnosti su vam nedostupne.

Zakonodavni okvir i zaštita osobnih podataka u RH

Privatnost vaše e-pošte strogo je zaštićena GDPR-om i nacionalnim zakonima. Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) rigorozno kažnjava neovlašteno dijeljenje korisničkih podataka iz e-mail baza.

Hrvatski zakon strogo regulira izravni marketing putem elektroničke pošte. Prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama (Narodne novine), tvrtke moraju dobiti vaš izričiti pristanak (opt-in) prije slanja promotivnih materijala. U protivnom, suočavaju se s drakonskim kaznama.

Prema podacima Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP) [Izvor: AZOP, 2025.], tijekom 2025. godine izdano je gotovo 7 milijuna eura kazni zbog kršenja GDPR-a, uključujući i rekordnu kaznu od 4,5 milijuna eura jednom telekom operatoru zbog nezakonitog prijenosa podataka. Ovo stvara snažan sigurnosni okvir za hrvatske građane. Ipak, korisnici moraju biti svjesni jedne česte zablude: brisanje e-maila ne znači da je on istog trenutka zauvijek nestao. Zbog serverskih sigurnosnih kopija i zakonskih rokova za obradu prava "na zaborav", obrisani mailovi mogu ostati na poslužiteljima pružatelja usluge od 30 do 90 dana.